Trong thời đại Cách mạng công nghiệp 4.0, hệ thống thư viện đứng trước nhiều thử thách nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đặc biệt là việc thu hút độc giả trẻ. Tại Thủ đô, Thư viện Hà Nội với hai cơ sở tại 47 Bà Triệu và 2B Quang Trung (quận Hà Đông) đang cung cấp cho độc giả hơn 571.000 tài liệu, trong đó có 20.000 tài liệu về địa chí Hà Nội. Trung bình mỗi năm Thư viện phục vụ hơn 307.000 lượt bạn đọc, cấp khoảng 9.000 thẻ, trong đó trên 50% là bạn đọc học sinh. Bên cạnh sách, báo, tạp chí, Thư viện Hà Nội cung cấp sách điện tử, băng đĩa phục vụ bạn đọc, có phòng đọc đa phương tiện, phòng đọc cho người khiếm thị. Vì vậy, lượng độc giả tìm đến học tập, nghiên cứu giữ ổn định và có xu hướng tăng. Luôn đổi mới, đa dạng hình thức, nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc là hướng tốt nhất để khẳng định vị trí của hệ thống thư viện công cộng trong đời sống xã hội